Política de privacidad
Todos los párrafos e información proporcionados en textos legales se basan en la legislación alemana, ya que nuestros productos se envían de forma centralizada desde nuestro almacén alemán.
responsable del procesamiento de datos:
Aphrodonis Media Group Ltd
Núm. de registro CY10366111E
Soporte: +46 10 551 5995
Protección de datos y seguridad de Klarna
Dialando utiliza Klarna como proveedor de nuestro proceso de pago. Esto significa que podríamos transferir sus datos personales en forma de detalles de contacto y pedidos a Klarna cuando se carga el proceso de pago, para que Klarna gestione su compra. Sus datos personales transferidos se procesan de acuerdo con el aviso de privacidad propio de Klarna
Gracias por su interés en nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos detalladamente sobre el manejo de sus datos.
1. Datos de acceso y alojamiento
Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que accede a un sitio web, el servidor web almacena automáticamente solo un archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, el volumen de datos transferido y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar el funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una presentación correcta de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de finalizar su visita a nuestro sitio web.
Alojamiento
Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son proporcionados en parte por nuestros proveedores de servicios en el contexto del procesamiento en nuestro nombre. A menos que se indique lo contrario en esta declaración de protección de datos, todos los datos de acceso y todos los datos recopilados en formularios proporcionados para este propósito en este sitio web se procesan en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.
2. Procesamiento de datos para el procesamiento de contratos, contacto y apertura de una cuenta de cliente
Recopilamos datos personales cuando nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido o cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios se marcan como tales, porque en estos casos necesitamos los datos para la ejecución del contrato o para el procesamiento de su contacto y no puede enviar el pedido o contactarnos sin su indicación. Los datos que se recopilan se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. Utilizamos los datos proporcionados por usted para el procesamiento del contrato y el procesamiento de sus consultas de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b DSGVO.
En la medida en que haya dado su consentimiento para esto de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a DSGVO al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios con el fin de procesar pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. Después de completar el procesamiento del contrato o eliminar su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para su procesamiento posterior y se eliminarán después de la expiración de los períodos de retención fiscales y comerciales de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. c DSGVO, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a DSGVO o nos reservemos el derecho de utilizar sus datos para otros fines legalmente permitidos y sobre los que le informamos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede hacer enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de privacidad o mediante el uso de una función en la cuenta de cliente que se proporciona para este propósito.
3. Procesamiento de datos con fines de manipulación de envíos
Para cumplir con el contrato de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. b DSGVO, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los bienes pedidos.
Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío con fines de notificación de envío
Si nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a DSGVO, para que puedan ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de anunciar o coordinar la entrega.
Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o directamente al proveedor de servicios de envío en la dirección de contacto que se indica a continuación. Después de la revocación, eliminaremos los datos que ha proporcionado para este fin, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de utilizar sus datos para otros fines permitidos por la ley y sobre los cuales le informamos en esta declaración.
DPD Germany GmbH
Calle Wailandtstrasse 1
63741 Aschaffenburg
Alemania
United Parcel Service Germany S.? r.l. & Co. OHG
Calle Gürlitzer
Alemania
DHL Parcel GmbH
Calle Roadway 10
53113 Bonn
Alemania
BPS Buchhorn Parcel Service GmbH
Calle Geretsrieder 28
84478 Waldkraiburg
Alemania
Procesamiento de datos para el procesamiento de pagos
Colaboramos con estos socios en el procesamiento de pagos en nuestra tienda en línea: proveedores de servicios técnicos, instituciones crediticias, proveedores de servicios de pago
Procesamiento de datos para la transacción
Según el método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para el procesamiento de la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos que trabajan para nosotros dentro del alcance del procesamiento de pedidos, o a las instituciones crediticias encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado en la medida necesaria para el procesamiento del pago. Esto sirve para cumplir el contrato de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. b DSGVO. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o a través de la integración técnica en el proceso de pedido. En este sentido, se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.
Procesamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago
Podemos proporcionar a nuestros proveedores de servicios información adicional, que utilizan junto con la información necesaria para procesar el pago como nuestros procesadores con el propósito de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, manejo de pagos impugnados, apoyo contable). De acuerdo con el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. f DSGVO, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en nuestra protección contra el fraude o en una gestión eficiente de pagos, que supera nuestros propios intereses.
Evaluación de crédito
En la medida en que nos haya dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a, 22 Párr. 2 lit. c DSGVO, nos reservamos el derecho de obtener información sobre la identidad y solvencia de proveedores de servicios (agencias de crédito) especializados en este campo. Para este propósito, transmitimos sus datos personales necesarios para una evaluación crediticia a la siguiente(s) empresa(s):
SCHUFA Holding AG
Cormorant Path 5
65201 Wiesbaden
Alemania
Se tomarán medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos. Usted tiene la oportunidad de expresar su punto de vista y de impugnar la decisión poniéndose en contacto con la persona de contacto descrita en esta política de privacidad. Después de que el contrato se haya ejecutado por completo, sus datos procesados para este propósito se eliminarán a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de utilizar sus datos para otros fines que estén legalmente permitidos y sobre los cuales le informamos en esta declaración. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a los datos de contacto a continuación. Esto puede significar que ya no podemos ofrecerle ciertas opciones de pago.
4.4 Verificación de identidad y crédito al elegir los servicios de pago de Klarna
Klarna Pay now (domiciliación bancaria), Klarna Pay later (compra a cuenta), Klarna Slice it (compra a plazos)
Si elige utilizar los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveav?gen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, Klarna), le pedimos su consentimiento bajo el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. a DSGVO para que podamos transferir a Klarna los datos necesarios para el procesamiento del pago y para una verificación de identidad y crédito. En Alemania, las agencias de consulta de crédito mencionadas en la declaración de protección de datos de Klarna se pueden utilizar para la verificación de identidad y crédito. Klarna utilizará la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto mencionada en esta declaración de privacidad. Como resultado, es posible que ya no podamos ofrecerle ciertas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de sus datos personales en cualquier momento, también a Klarna.
4.5 Compra a plazos
Si elige el método de pago "compra a plazos" y da el consentimiento necesario de protección de datos de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. a DSGVO, se transmitirán datos personales (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección IP, género), junto con los datos necesarios para el procesamiento de la transacción (artículo, importe de la factura, fechas de vencimiento, importe total, número de factura, impuestos, moneda, fecha del pedido y hora del pedido) a nuestro socio Klarna Bank AB, Sucursal Alemana, Chausseestra?e 117, 10115 Berlín, Alemania, con el fin de procesar este método de pago.
Para verificar la identidad o solvencia del cliente, nuestro socio realiza consultas e información en bases de datos y agencias de crédito de acceso público. Los proveedores de los cuales se obtiene información y, si es necesario, información sobre solvencia en base a procedimientos matemático-estadísticos, así como detalles adicionales sobre el procesamiento de sus datos después de la transmisión a nuestro socio Klarna Bank AB, Sucursal Alemana, se pueden encontrar en su declaración de protección de datos, que puede encontrar aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf
Nuestro socio Klarna Bank AB, Sucursal Alemana, utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual. Tiene la oportunidad de expresar su punto de vista y cuestionar la decisión poniéndose en contacto con nuestro socio Klarna Bank AB, Sucursal Alemana. El consentimiento otorgado en el proceso de pedido mediante el consentimiento a la divulgación de datos se puede revocar en cualquier momento, incluso sin dar razones, con efecto para el futuro.
4.6 Participación de proveedores de servicios de cobro
Pasaremos sus datos a un proveedor de servicios de cobro comisionado si nuestro reclamo de pago no se ha saldado a pesar de recordatorios anteriores. En este caso, la deuda será cobrada directamente por el proveedor de servicios de cobro. Esto sirve para cumplir el contrato de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. b DSGVO, así como para salvaguardar nuestros legítimos intereses predominantes en una afirmación o ejecución efectiva de nuestro reclamo de pago de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. f DSGVO.
5. Publicidad por correo electrónico
5.1 Boletín de noticias por correo electrónico con registro
Si se registra para nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos necesarios para este fin o proporcionados por usted por separado para enviarle nuestro boletín de noticias por correo electrónico de forma regular sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. a DSGVO.
Puede darse de baja del boletín en cualquier momento y puede hacerlo enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o utilizando un enlace proporcionado para este fin en el boletín. Después de darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de utilizar sus datos de formas que estén legalmente permitidas y sobre las cuales le informamos en esta declaración.
5.2 Boletín de noticias por correo electrónico sin registro y su derecho de oposición
Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y no ha objetado esto, nos reservamos el derecho, en base al ? 7 párr. 3 UWG, de enviarle regularmente ofertas sobre productos similares de nuestra gama de productos por correo electrónico. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en dirigirnos a nuestros clientes en publicidad, que prevalecen sobre cualquier otro interés.
Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o a través de un enlace proporcionado para este fin en el correo publicitario, sin incurrir en costos adicionales más allá de los costos de transmisión según las tarifas básicas.
5.3 Envío de boletines
El boletín también puede ser enviado por nuestros proveedores de servicios como parte de una operación de procesamiento en nuestro nombre. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta declaración de privacidad.
5.4 Envío de solicitudes de evaluación por correo electrónico
Si nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo durante o después de realizar su pedido de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a DSGVO, utilizaremos su dirección de correo electrónico para solicitar una evaluación de su pedido a través del sistema de evaluación que utilizamos. Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o a través de un enlace proporcionado para este fin en la solicitud de evaluación.
Las solicitudes de evaluación también pueden ser enviadas por nuestros proveedores de servicios en el contexto de procesamiento en nuestro nombre. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
6. Cookies y otras tecnologías
6.1 Información general
Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos tecnologías, incluidas las llamadas cookies, en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes).
Utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de carrito de compras). Estas tecnologías se utilizan para recopilar y procesar direcciones IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido del carrito de compras). Esto sirve en el contexto de un equilibrio de intereses en los legítimos intereses predominantes en una representación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. f DSGVO.
Además, utilizamos tecnología para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales) y para el análisis web y el marketing en línea. Puede encontrar más información al respecto, incluida la base legal respectiva para el procesamiento de datos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad.
La configuración de cookies para su navegador se puede encontrar en los siguientes enlaces: Microsoft Edge? / Safari? / Chrome? / Firefox? / Opera?
Si ha dado su consentimiento para el uso de tecnologías de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. a DSGVO, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos o llamando al siguiente enlace: www.dialando.com, seleccione su país y contáctenos mediante el formulario en línea proporcionado.
Si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede estar limitada.
7. Uso de cookies y otras tecnologías con fines de análisis web y publicidad
En la medida en que haya dado su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a DSGVO, utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros en nuestro sitio web. Los datos recopilados en este contexto se eliminarán después del final del propósito y uso de la tecnología respectiva por nosotros. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede encontrar más información sobre sus opciones de revocación en la sección "Cookies y otras tecnologías". Más información, incluida la base de nuestra cooperación con los proveedores individuales, se puede encontrar en las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
7.1 Uso de servicios de Google
Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Spain Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Spain ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí. No hay una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila mediante tecnologías de Google, se acortará mediante la activación de la anonimización de IP antes de almacenarse en los servidores de Google. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transferirá a un servidor de Google y se acortará allí. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se basa en un acuerdo concluido para la tecnología respectiva entre partes conjuntamente responsables de acuerdo con el Art. 26 DSGVO. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en la información de protección de datos de Google.
Google Analytics
Con el fin de realizar análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Las cookies pueden usarse para este propósito. Su dirección IP no se combinará con otros datos de Google. El procesamiento de datos se basa en un acuerdo de procesamiento por parte de Google.
Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web, hemos activado la configuración de intercambio de datos para "productos y servicios de Google". Esto permite que Google acceda a los datos recopilados y procesados por Google Analytics y luego los utilice para mejorar los servicios de Google. La liberación de datos a Google dentro del alcance de estas configuraciones de liberación de datos se basa en un acuerdo adicional entre partes responsables. No tenemos influencia en el procesamiento posterior de datos por parte de Google.
Para crear y ejecutar pruebas, también utilizamos la función de extensión de Google Optimize de Google Analytics.
Para el análisis web, la función de extensión de Google Signals de Google Analytics permite el llamado "seguimiento entre dispositivos". Mientras sus dispositivos habilitados para Internet estén vinculados a su cuenta de Google y haya activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google, Google puede generar informes sobre su comportamiento de uso (especialmente números de usuarios entre dispositivos), incluso si cambia de dispositivo. No procesamos datos personales al respecto; solo recibimos estadísticas basadas en Google Signals.
Google Ads
Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en los sitios web de terceros, se establece la llamada Cookie de Remarketing de Google cuando visita nuestro sitio web, lo que permite la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y procesamiento de datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y mediante una ID de cookie seudónima y sobre la base de las páginas que visita. Cualquier procesamiento adicional de datos solo se llevará a cabo si ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivos para el remarketing entre dispositivos.
Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos Google Ads Conversion Tracking para medir su comportamiento de uso posterior cuando llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para este propósito, pueden usarse cookies y recopilarse datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como la visita a un sitio web o el registro en un boletín), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos.
Fuentes de Google
Para una presentación uniforme de los contenidos en nuestro sitio web, los datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador) son recopilados por el código de script "Fuentes de Google", transmitidos a Google y luego procesados por Google. No tenemos influencia en este procesamiento posterior de datos.
Plugin de video de YouTube
Para la integración de contenido de terceros, se recopilan datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador) a través del Plugin de video de YouTube en el modo de protección de datos extendido utilizado por nosotros, se transmiten a Google y luego se procesan por Google solo cuando reproduce un video.
7.2 Uso de los servicios de Facebook
Uso de Facebook Pixel
Utilizamos el píxel de Facebook en el marco de las tecnologías de Facebook Spain Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, España ("Facebook") como se describe a continuación. El píxel de Facebook se utiliza para recopilar y almacenar automáticamente datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como la visita a un sitio web o el registro en un boletín), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para este propósito, el píxel de Facebook establece automáticamente una cookie cuando visita nuestro sitio web. Esta cookie permite que su navegador sea reconocido automáticamente mediante una ID de cookie seudónima cuando visita otros sitios web. Facebook combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios asociados con el uso del sitio web, en particular, publicidad personalizada y basada en grupos. No tenemos influencia en el procesamiento de datos por parte de Facebook y solo recibimos estadísticas basadas en el píxel de Facebook.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y se almacena allí. No hay una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos se basa en un acuerdo entre partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 DSGVO. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook.
7.3 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing en línea
Uso de la Etiqueta de Pinterest con fines de análisis web y publicidad
Con fines de análisis web y publicidad en Pinterest y sitios web de terceros, cuando visita nuestro sitio web utilizando la tecnología de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, España ("Pinterest"), recopilamos y procesamos automáticamente datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos que especificamos, como la visita a un sitio web o el registro en un boletín) y mediante una ID de cookie seudónima y en función de las páginas que visita, para permitir la publicidad basada en intereses. A partir de los datos recopilados, se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Pinterest combinará esta información con otros datos de su cuenta de Pinterest y la utilizará para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web. No tenemos control sobre el procesamiento de datos de Pinterest y solo recibimos estadísticas basadas en la Etiqueta de Pinterest. Esto nos permite medir su comportamiento de uso posterior cuando llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Pinterest con fines de análisis del sitio web y seguimiento de eventos. La información recopilada automáticamente por Pinterest se transfiere generalmente y se almacena en un servidor de Pinterest, Inc. 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. No hay una decisión de adecuación para los EE. UU. por parte de la Comisión Europea. Nuestra cooperación se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos se basa en un acuerdo entre partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 DSGVO.
Uso de servicios de Amazon para marketing en línea
A través de nuestro socio publicitario Amazon Europe Core S.?.r.l., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo ("Amazon"), comercializamos espacio para anuncios de terceros en Amazon. Estos anuncios se le muestran en varios lugares de este sitio web. Las cookies permiten que Amazon siga el progreso de su pedido y, en particular, rastree que hizo clic en el anuncio y luego ordenó el producto. Para este propósito, se recopilan, transmiten a Amazon y procesan datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web). No tenemos influencia en este procesamiento de datos. El procesamiento de datos se basa en un acuerdo entre partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 DSGVO. La información recopilada automáticamente por Amazon sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Amazon, Inc. 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, EE. UU. y se almacena allí. No hay una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Herramienta de chat en vivo
Si utiliza la herramienta de chat en vivo (Zendesk, en colaboración con Whatsapp) para ponerse en contacto con nosotros, los datos que ingrese voluntariamente allí (nombre, dirección de correo electrónico, mensaje) serán procesados por nosotros de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b DSGVO con el fin de responder a la consulta en el marco del procesamiento del contrato. Además, el uso de esta herramienta sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una comunicación efectiva y mejorada con el cliente de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Los datos serán eliminados posteriormente.
En el contexto de nuestro procesamiento, el proveedor externo Zendesk (junto con Whatsapp) nos proporciona los servicios para proporcionar la herramienta de chat en vivo. Todos los datos recopilados durante el uso de la herramienta de chat se procesan en sus servidores.
Zendesk tiene su sede en EE. UU. y está certificado bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Se puede ver un certificado actual aquí (Enlace: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active). Como resultado de este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas en el Escudo de privacidad.
8. Redes sociales
8.1 Complementos sociales de Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Xing, Whatsapp
En nuestro sitio web se utilizan botones sociales de redes sociales. Estos se integran en la página solo como enlaces HTML, de modo que no se establece una conexión con los servidores del proveedor respectivo cuando se accede a nuestro sitio web. Si hace clic en uno de los botones, se abrirá el sitio web de la red social respectiva en una nueva ventana de su navegador. Allí puede hacer clic, por ejemplo, en el botón Me gusta o Compartir.
8.2 Nuestra presencia en línea en Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing
Si ha dado su consentimiento al operador de redes sociales respectivo de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 S. 1 lit. a DSGVO, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad cuando visite nuestras presencias en línea en las redes sociales mencionadas anteriormente, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos perfiles se pueden utilizar, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a sus intereses. Para este propósito, se utilizan cookies por lo general. Para obtener información detallada sobre el procesamiento y uso de datos por parte del operador de redes sociales respectivo, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, consulte la información de protección de datos del proveedor vinculada a continuación. Si aún así necesita ayuda al respecto, contáctenos.
Facebook es una oferta de Facebook Spain Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, España ("Facebook Spain"). La información recopilada automáticamente por Facebook Spain sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook generalmente se transmite a un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y se almacena allí. No hay una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos en el contexto de la visita a una página de fans de Facebook se basa en un acuerdo entre partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 DSGVO. Puede encontrar más información (información sobre datos de Insights) aquí.
Twitter es proporcionado por Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, España ("Twitter"). La información recopilada automáticamente por Twitter sobre su uso de nuestra presencia en línea en Twitter generalmente se transmite y se almacena en un servidor en Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. No hay una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Instagram es una oferta de Facebook Spain Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, España ("Facebook Spain"). La información recopilada automáticamente por Facebook Spain sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram generalmente se transmite y se almacena en un servidor en Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. No hay una decisión de adecuación para los EE. UU. por parte de la Comisión Europea. Nuestra cooperación se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos en el contexto de la visita a una página de fans de Instagram se basa en un acuerdo entre partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 DSGVO. Puede encontrar más información (información sobre datos de Insights) aquí.
YouTube es un servicio proporcionado por Google Spain Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, España ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube generalmente se transmite a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí. No hay una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Pinterest is an offer by Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Spain ("Pinterest"). The information automatically collected by Pinterest about your use of our online presence on Pinterest is usually transferred to and stored on a server of Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA. There is no adequacy finding by the European Commission for the USA. Our cooperation is based on standard data protection clauses of the European Commission.
LinkedIn es una oferta de LinkedIn Spain Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, España ("LinkedIn"). La información que LinkedIn recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en Pinterest generalmente se envía a un servidor en LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU. y se almacena allí. No hay una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Xing es una oferta de New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemania.
9. Detalles de contacto y sus derechos
Como titular de datos, tiene los siguientes derechos:
de acuerdo con el Art. 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida descrita en él;
de acuerdo con el Art. 16 del RGPD, el derecho a exigir la corrección inmediata de los datos incorrectos o la complementación de sus datos personales almacenados con nosotros;
de acuerdo con el Art. 17 del RGPD, el derecho a exigir la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros, a menos que el procesamiento adicional sea necesario.
para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
para cumplir con una obligación legal;
por razones de interés público, o
es necesario para la afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
de acuerdo con el Art. 18 del RGPD, el derecho a exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales, siempre que
la exactitud de los datos sea cuestionada por usted;
el procesamiento es ilegal, pero se niega a eliminarlo;
ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para afirmar, ejercer o defender reclamaciones legales, o
ha presentado una objeción al procesamiento de acuerdo con el Art. 21 del RGPD
de acuerdo con el art. 20 del RGPD, el derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar su transferencia a otro responsable;
de conformidad con el Art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión. Por lo general, puede ponerse en contacto con la autoridad de supervisión en su lugar de residencia o trabajo habitual o en nuestra sede.
Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, procesamiento o uso de sus datos personales, para obtener información, corrección, restricción o eliminación de datos, así como la revocación de los consentimientos otorgados u objeción a un uso específico de los datos, comuníquese directamente con nosotros a través de los datos de contacto en nuestro aviso legal.
Derecho de oposición
Si procesamos datos personales según lo descrito anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que son predominantes en el contexto de la ponderación de intereses, puede oponerse a este procesamiento con efecto para el futuro. Si el procesamiento es con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento según se describe anteriormente. Si el procesamiento se lleva a cabo con otros fines, solo tiene derecho a oponerse si existen motivos derivados de su situación particular.
Después de ejercer su derecho de oposición, no procesaremos sus datos personales para estos fines a menos que podamos demostrar motivos imperiosos para el procesamiento dignos de protección que superen sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para afirmar, ejercer o defender reclamaciones legales.
Esto no se aplica si el procesamiento es con fines de marketing directo. En este caso, no procesaremos sus datos personales para este fin.